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导读：“互联网+教育”背景下，信息化在高等教育发展趋势中的重要性日益显现。未来，课堂、院校、教育监管部门将相互衔接，形成相互作用的信息化生态链。而其基础在于三者都能随着教育的发展趋势，通过信息化平台提升教学质量、优化教务管理、加强办学监管。弘成教育在2017年持续发力，协助课堂教学、教务管理、教育监管纷纷“走上云端”，让这条高等教育的生态链，在技术驱动下，连接更紧密，运行更高效。

 

 

　　近年来，教育部在高等教育信息化发展上持续做出指导。《2017年教育信息化工作要点》和《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》纷纷指出，提升教学质量、优化院校管理、加强高等教育行业监管，是高等教育信息化在未来的重要工作。

 

　　教学质量的提升，是人才培养的基础。优化院校管理，是高校运行、实施优质教学的保障，而加强高等教育行业监管，则可对院校办学、教学质量进行全面的评估。不难看出，课堂、院校和教育监管部门，有着内在的联系。但灌输式的传统教学模式、半自动化的院校管理、费时费力的教育监管流程，让这种联系既存在又松散，难以达到相互促进，协调发展的作用。

 

　　因此，利用网络技术，让院校的教学端、管理端和教育监管部门，形成紧密的信息化教育链条，提高效率、强化监管、实现高价值人才培养，成为弘成教育在2017年，着重探索和产品研发的方向。随着信息化的重要性在高等教育发展中日益显现，一个弘成教育酝酿已久的“高等教育云端计划”，在今年正式启动。

 

 

未来的教学在云端

 

　　教育部部长陈宝生曾说，高校应努力培养学生的创新精神和实践能力，深化人才培养模式改革，掀起“课堂革命”。显然，传统教学模式已经难以满足这样的需求，如何打造更符合时代需求的教学模式成为亟待解决的问题。

 

　　《地平线报告：2017高等教育版》中提到，未来1-5年，在线和面授相结合的混合式教学，将在高校中日益流行；更注重于交互、结合多媒体技术的教学环境，也将得到采用。学习体验将进一步增强，学生的能力得到提升。可见，大幅借助网络技术和多媒体设备，改变课堂教学模式，提升教学质量，已经成为未来高校培养“创新型人才”的重要手段。

 

　　早在几年前，弘成教育开始探索混合式教学在中国高校的实施方式，并在2017年推出“高校智慧云课堂”解决方案，强调学生课前进行线上学习，课上利用网络技术，与老师和同学进行互动。在山西农业大学信息学院的实践中，这种混合式教学激发了学生的思考，“随机提问”、“弹幕评论”等智能化场景，让学生愿意参与其中。辩论式的交流，角色代入式的讨论，让他们能够举一反三，发散思维，并实现高达90%的互动率。在学习成绩对比中，采用混合式教学的实验班，平均成绩高出普通班将近20%，足以证明“混合式教学”对加强课堂互动、激发创新思维、改善课堂教学质量有着极大的助推。

 

　　“云端”教学的优势不仅体现在整体教学，更能帮助每个学生成为优秀的人才，“自适应学习”就是最好的体现。这种通过线上技术，为每个学生提供个性化帮助，并实现个人成绩、能力提升的教学手段，已经成为未来教学中的重要趋势。对此，弘成教育通过考务信息化平台的搭建，从学生成绩中提炼数据、智能分析，准确判断每人不同的学习情况，推送专属学习计划和学习资源，实现“因材施教”的自适应学习。今天，这种作为“自适应学习工具”的考务平台已经覆盖到80多所院校，弘成教育将通过这种方式，帮助更多学生解决个性化的学习问题。

 

　　无论是整体还是个体，“云端教学”的效果，都已远超传统课堂教学。随着国家、高校对人才培养越来越重视，“云端教学”的普及，或将比人们预想的更早。

 

未来的教务在云端

 

　　教务管理是高校发展、办学的核心基础。为了高效管理、优质办学，我国高校在近十几年的发展中，都不同程度上采用了信息化教务管理手段。但是，教务工作整体效率低下、数据易丢失、教务人员压力大等问题依然严重，且都在近年集中爆发。

 

　　弘成教育研究发现，造成这些问题的原因主要有三：首先，随着高校信息数据越来越庞大，信息关联性不断深化，缺少整合设计的信息化建设不能满足发展的需要，导致各类信息难以同步，形成“信息孤岛”，严重降低数据管理的效率和准确性；其次，运行十几年的系统相对陈旧，无法承载日益增加的数据量，极易导致系统崩溃或数据错误；第三，平台功能难以随教务需求变更，相当一部分教务工作仍需人工处理。多种原因，造成高校教务虽然采用了信息化手段，却难达到细化管理、强化效率的效果。

 

　　对此，弘成教育通过教务系统的技术重构和升级，帮助院校解决问题。2017年，弘成教育为近百所网络教育学院、继续教育学院进行了系统升级。通过升级，系统运行速度大幅提升、数据安全得到保障。院校管理中的各项数据清晰有序，真正做到信息资源的充分利用。随着资源的互通，此前需要数月的工作即可在几天内完成，大幅提升工作效率。在弘成教育看来，若要彻底解决问题，高校管理者的建设思路、系统覆盖程度都要“走上云端”。一方面，高校应避免各部门平台的无序搭建，造成各平台在技术、数据上的不对等；另一方面，高校应建设全方位的教务管理，提升整体效率。对此，弘成教育也在酝酿自己的“云端教务”计划，并将打造模块化、可多端接入的新一代教务管理系统。新平台投入使用，院校可根据自身的管理思路，对功能模块进行量身定制，随时接入或取消，提高效率，降低成本。另外，原有数据、不同平台的数据，以及新积累的数据都可以通过数据中心进行交换和共享，并保证信息源的唯一，不再有信息孤岛的顾虑。

 

未来的教育监管在云端

 

　　2016年，中国首次发布《中国高等教育质量报告》，并强调“高等教育质量，要充分体现和运用大数据理念和技术，用数据和事实说话。”利用“云端”技术，对教育数据进行科学统计，量化教育质量，已经成为未来教育监管的趋势。在弘成教育看来，信息化平台不仅能够让教学质量评估有数可依，还能大幅降低教育主管部门的工作难度。

 

　　以继续教育年审为例，教育主管部门需对辖区内上百所院校、上万个教学点进行办学评估。由于资料审核量大、教学点需要实地考察，省级教育厅往往要组织百余位专家，耗时三个月进行逐一审核，才能完成工作。规模大、耗时长等问题，始终困扰着相关参与者。

 

　　2017年，弘成教育为福建省教育厅搭建“学历继续教育行业管理平台”。辖区内院校将从被动等待、接受审核评估，转为主动向省教育厅管理平台上报资料。系统将通过全面统计、智能分析等技术手段，自动筛查资料中“存在的问题”，并向主管部门发出预警。省教育厅评估人员的工作，也将从“大规模逐一排查”转为效率更高、耗费更小的“有目标审核”。通过这种方式，此前需要数月的审查期，或可在几周内结束。审核结果也将随着数据的细化更加公平合理。另外，系统还能就数据进行多维对比分析，在招生数量、专业热度、毕业情况等方面，为省教育厅作汇报、政策制定提供可视化的依据。

 

　　工作强度更小、评估更合理、数据更详实、政策制定更有依据……弘成教育为教育主管部门打造了一种全新的“云端”监管模式。随着国家对高等教育质量和教育数据的愈发重视，这种模式很可能在各地区高校主管部门中得到普及，并对全国近3000所高校的教学质量进行更为全面、灵活的审核分析，实现高等教育“全领域”的覆盖。

 

　　弘成教育董事长黄波女士曾说，高等教育信息化是一项系统工程，并不简单等同于新技术的应用。作为教育企业，除了满足现实的需求，更要站在高等教育整体发展的角度，思考教育趋势，发现内在联系；用网络技术为高等教育院校、教育主管单位提供他们未曾想到的服务，解决尚未发现的问题；帮助未来的毕业生，开拓、从事目前尚不存在的职业，去使用那些尚未被发明出来的科技。

 

　　高等教育的目标，是培养对社会有价值的人。“互联网+教育”的核心，也一定是围绕“人”来发展。所以，通过技术手段提高“人”的工作效率、培养优质人才，是弘成教育为高等教育生态链提供技术“加持”的初衷。网络技术对于高等教育的支撑，还有很大的发展余地。从校园舆论监督和预警、虚拟工作场景的打造，到校友资源的管理和共享，技术的应用都会在高等教育领域产生重要的作用。在未来，弘成教育依然会着重“创造人的价值”，引领高等教育走入更高效、更智能、更符合教育发展规律的“云端时代”。