不少在线教育者看来,“个性化”是线上教学当仁不让的优势。但在线教育的个性化到底是什么,又该如何实现?是全盘否认传统教育,还是以技术的叠加将“个性化”包装成一种奢华的宣传?在弘成教育董事长黄波女士看来,“真正的教育个性化不是一种模式,而是多种产品、技术、理念共同作用的结果”——在2016年12月1日举办的第十五届中国国际远程教育大会上,她向与会听众传递了这样的信息。
纵观整个在线教育领域,号称“个性化”的模式和产品着实不少。其中被业内所熟知的MOOC与个性化的联系最为紧密。几乎任何一篇对MOOC这种大规模开放式线上教学模式的报道,都用个性化来形容。就教学而言,个性化的模式或产品都应让每个学生学有所得。但从国内某知名MOOC平台年通过率仅为2.24%的现实来看,通过率低、学习难以持续等问题导致MOOC并不适合所有人群。如果不能解决这一问题,莫说个性化,MOOC该如何在中国教育领域进行推广,都还是需要进一步思考的问题。
由此可见,“在线教育个性化”并非某一种模式或产品,而是需要整个体系的构建,并在多种条件的共同作用下才能实现。在黄波看来,在线教育的个性化必须通过内容、评测、节奏、路径、反馈及目标等6要素来实现。而作为在线教育企业,则应更多思考如何让这些元素通过产品得以展现。从内容上说,直播课程自然在教学中更具互动,但录播同样具备帮助学生巩固知识、加深印象的作用。二者如何配合使用,相比于一味专注于某一种播放形式,更值得从业者斟酌。从评测来看,单一的成绩测试,显然不能全方位的了解学生情况。而利用大数据、云计算技术,在测评过程中发现学生的学习习惯、知识掌握甚至学习能力,并由此帮助教师制定、调整教学计划,则可让考试、测试和作业的作用远远超过评定成绩的范畴。此外,可进行课程设计、教学辅导、教学过程跟踪及测评结果评估的学习管理系统,也将极大的帮助教学单位实现具有针对性的教学活动。而这一切,都已经在弘成的产品研发中得以实施,并带给合作院校、机构和企业带来真正的个性化与便利。
然而,对于产品及功能的探索仍不足以称之为在线教育的“个性化”。在线教育所做的一切,不仅要在产品及模式上引领教育的发展趋势,更要为人们提供个性化、最科学的人才培养模式,使之实现价值再造。让教师和管理人员的工作更便捷、更高效;让人们的学习更简单、更快乐,通过获得好学历、好工作而拥有美好的未来。这不仅是弘成教育战略发展与产品开发的前提,更是在线教育的长远目标,与未来教育的希望所在。