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    到目前为止，教育部已先后批准67所高等院校开展网络教育试点工作。在网络教育飞速发展的同时，人们开始思考网络教育质量等深层次的问题。有人说，“网络教育已经走过初期起步阶段，正进入以质量为核心的稳步发展阶段。”越来越多的网络教育服务公司和教育产业集团认识到，网络教育质量问题是生存的基础，要想保持自己在行业中的领先地位，就必须严把质量关。为此，记者采访了弘成科技发展有限公司(中华学习网WWW.PRCEDU.COM)常务副总裁丁向东先生。 

    并非技术越先进越好 

    记者：现在大家都很关注网络教育，您能否从技术的角度谈谈技术和教育的关系？ 

    丁向东：如果没有互联网这个技术手段，就不会有网络教育。不管是网络教育还是其他行业的电子商务都一样，即技术是支撑、是基础、是一个平台，这上面跑的是商业逻辑，是各行各业本身的特色。技术本身不能为它增加商业价值，只有正确地运用适用技术完成它的商业功能时，才可以增加商业价值。 

    在这里需要强调两点：一是适用技术。先进的技术如果使用不当，再好也没有用。二是技术必须按照教育本身的特点和规律来使用。技术服务于教育，使教育形式有所不同，但是教育的本质并没有变。随着互联网技术不断完善，会有更多新技术的出现，也就会使网络教育有更丰富多彩的表现形式。但是技术永远不会决定网络教育教什么、怎么教，这些问题还要由教育本身来回答、决定。 

    记者：什么样的技术是适用技术？是不是越先进的技术就越好？ 

    丁向东：举个例子，比如现在很多学校和学生还在用拨号上网，在这种条件下你使用大量的多媒体技术就不适用。如果说是一个文科类的远程教育，它同样不一定非得采取大量的多媒体，可能恰当的使用多媒体就够了。但是如果是医学和生物学教育，就需要大量的多媒体，这时候卫星技术在医学方面则是一个适用的技术。因此，并不是技术越先进就越好，关键要看适不适用。 

    用技术和教育提升质量 

    记者：您认为网络教育质量问题主要是一个技术问题，还是教育问题？ 

    丁向东：网络教育质量问题应该从多方面来解决。技术和教育都要面对这个问题，提出各自的办法。比如我们提出的“学习跟踪”，就是跟踪学生的学习过程。在这个过程中，跟踪什么是教育问题，怎么跟踪是技术问题；跟踪的数据能否统计得很精确，这是个技术问题，但是数据的内涵是什么？这又变成了教育问题。所以在这里教育和技术是息息相关的，我们要做的就是如何把两者结合起来。当然仅进行“学习跟踪”还不够，我们还要跟踪老师的教学、备课、教学规划等等。所以网络教学质量是受多方面影响的。 

    网络教育的发展不过四五年的时间，正处于试点阶段，面临着定位不清、质量难以保证、社会认可度低等一系列问题和挑战。要想保证网络教育质量，其核心必须建立起完善的网络教育质量保证体系。这个体系的探索和完善需要企业和合作院校共同来努力。作为学校，必须摆正网络教育的定位，网络教育的主体应该是区别于普通高校学历教育的非学历、面向成人的大众化教育，不应该把它办成另一个大学课堂，也不能靠控制招生人数来求得网络教育质量的提高。 

    选择最佳合作伙伴 
 
    记者：在网络教育领域，校企合作模式越来越受到关注并开始被广泛接受，您认为学校在选择企业合作伙伴时，应该基于什么样的选择原则？ 

    丁向东：学校选择合作伙伴时，应看清楚该合作伙伴是否懂教育，是否能为学校提供一整套的网络教育服务体系，是否能提出一套以教学规划为核心的整体规范化运作模式和组织形式等等。比如服务体系，它应该包括教师、学生、管理人员和技术等四个子系统；技术体系则不仅仅是一个传播手段，而是按照教育模式的需要量身定做包括应用系统、核心系统和支撑系统的整体架构。真正重要的并不是设备方面，而是包括管理系统、内容制作系统、资源库、网上图书馆、参考资料库、课件库、素材库等带有很深刻教育管理逻辑内涵的体系。只有这些，才真正能反映一个企业的实力。