20年前，章老师还是一个刚刚毕业不久的北漂一族，怀揣着对教育的一份热爱加入弘成。20年后，她是一位资深教育专家、高级课件技术经理，凭借出色的工作阅历成功积分落户北京，成为一个地道的北京人。这一切的成长和收获都源于她对工作的专注与热爱。在这漫长的征途中，留下了许多令人难以忘怀的成长故事。
好研究能吃苦，全心助力网院制课
2000年初入弘成，章老师就职于网络教学中心•课件管理部，负责网页版课件内容制作。回忆起那两年的时光，免不了产生诸多感慨。
“当时弘成刚刚携手中国人民大学首创了网络教育‘整体服务模式’，网络教育的开展急需打造一批内容精良的数字化课件资源。经历过网络教育初期的人都有体会，20年前尚无人知晓课件应该怎么做，大家都是在摸索中前行我就和部门同事一起研究制课的方式方法，并在策略、方向及实现手段上进行反复探索、论证，夜以继日打磨课件，一起吃盒饭、睡课桌。那两年虽然艰苦，却也是弘成蓄势待发的时期，近百门课件正是在那段时间里诞生的，能够与弘 成共同成长也是一件幸运的事。”
谈到与人大网院的合作，章老师这样说：“与学校合作是一个长期而稳定的事情，企业要在诚信的基础上达到一个很好的认同。我一直认为教育的核心价值，就在于能够凭借自己的优势提供专业的服务。把工作做到位，课程质量保证了，效益自然就有了。所以，诚信和双赢是我们与学校合作的基础。”
执着专注重责任，多年见证成长的喜悦
“起初，我对整个课件的制作流程并不熟悉，也没有一套规范的标准。但我认为，在这个教学中心课件制作就像一个服务性的窗口，在内容制作 、流转的各个环节都要落实到位。”秉承着对学员的一份责任心，章老师一直专注于数字化资源开发与制作，经过一段时间的研究，从工作中找到了很多的制课技巧，工作能力水平也有了大幅提升，逐渐从一个小职员成长为资深教育专家、课件技术经理。课程建设一直以来都是关系到高校的教学质量、培养高素质人才和实现培养目标的一项基本建设，公司对此非常重视，在课件制作工具研发及拍摄设备方面的投入也给予了强有力的支持。多年来，基于“导向为魂、内容为王、创新为要”的课件制作原则，章老师带领她的团队为各大院校贴心服务着……
迄今，她在弘成从事课件开发与管理工作整整20年，同时也留下了令人艳羡的成绩。据了解，经她服务的院校有100余所，制作课件1000余门，改造老课件3000余门，开发精品课程数十门，拥有相关软件著权36项、专利9项，设计课件制作工具3个，设计虚拟实验平台1套，并研发了弘成课件制作标准，编写弘成课件制作白皮书1套，帮助院校有效解决了师资紧缺、技术薄弱等课件制作痛点。
与时俱进善创新，精心打造课件精品
“作为课件制作服务的早期实践者和亲历者，我深刻的了解在那个时期的课件制作难度。早期网络环境十分受限，图片设计要求不能渐变太高，色彩度不能太丰富，课程合成技术难度相对复杂，但我觉得，只要善于创新，积极拥抱变化，就一定能实现我们的期望目标。”章老师谈起工作，总是胸有成竹。2002年，她带领团队自主研发了E课-flash课件制作工具，运用动画描述物理及实验现象。2003年，引入scorm课程制作标准、数据模型，据了解这是美国军方培训所应用的一套标准，可以模拟学习环境、跟踪、提问、交流，通过代码搜素提取内容，这为弘成后期智能化发展奠定了坚实的基础。
后来的几年，陆续应用了微软producer-三分屏网页课程制作工具、camtasia studio-三分屏网页课程制作工具、智能合成课件模板以及弘成标准课程合成等工具，为合作院校提供更为专业的课件制作服务，极大节省了时间及人力成本。视频方面也历经camtasia studio-视频课程制作工具、高清大屏视频课程、非线编虚拟抠像视频制作课程、虚拟录播系统视频制作课程等多次迭代创新。数字化资源建设更成体系，有专门的虚拟实验平台，学生可以不接触危险模拟实际操作环境，达到线上实验效果。“能够亲历这一切的变化，跟得上技术发展的脚步 ，我真的很高兴，只要我还在这个岗位，创新的脚步就不会停止。”对于未来，章老师依然怀揣着无限憧憬。
不惧困难勇挑战，凝聚心力再出发
“随着时代发展，挑战随时都有，我们一直在努力想办法解决，更好的满足用户需求。一个优秀的课件应该以充分发挥学生的潜能,促进学生更好地学习,强化教学效果，提高教学质量为中心。从策划设计、课程拍摄、后期制作到三审交付，严格遵守标准化、规范化的制课流程，这也为精品课件的打造提供了良好的保障。在未来的课件开发中,我们要有创新的思路,把计算机和多媒体技术有机结合起来，走精品开发路线,努力探索制作技巧,制作出更多图文并茂、形声最佳的优秀课件,助力各大院校获得最佳的教学效果。”谈到课件制作的规划，章老师充满着信心。
专注做课20年，章老师对未来课件制作的发展思路非常清晰。她认为，未来课件制作更趋向于网络化、智能化，具备较强表现力和交互性。课件制作工具操作的智能化与共享性，使课件的制作水准越来越高，课件的模块化、精细化将成为可能，制作出高水准的课件就需要课件制作工具支持共同协作，完成智慧共享。学生是教学永远不变的主体，作为辅助教学的载体的课件来说，以受众为中心的课件制作理念越来越受到重视，强交互性将是未来课件制作软件发展的长期趋势。
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